Pomoco 다이아 이용 안내

시행일: [2026년 09월 24일]

본 안내는 포모코(Pomoco) 앱 내 유료 재화 '다이아'의 구매 및 이용에 관한 사항을 안내합니다. 본 안내에 명시되지 않은 사항은 포모코 이용약관을 따릅니다.

1. 다이아란?

다이아는 포모코에서 현금으로 구매하는 유료 재화입니다. 학습 시간을 통해 적립되는 무료 재화 '포모콩'과는 별개의 재화이며, 서로 전환되지 않습니다.

다이아는 앱 내 유료 아이템 구매에 사용할 수 있습니다.

2. 가격 및 결제

• 모든 결제는 App Store 또는 Google Play를 통해 처리되며, 회사는 결제 수단을 직접 보유하거나 처리하지 않습니다.
• 실제 청구 금액은 각 스토어의 환율 및 가격 정책에 따라 표시 가격과 차이가 있을 수 있습니다.
• 결제가 완료되면 다이아는 즉시 계정에 지급됩니다.

3. 청약철회 및 환불

• 이용자는 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 이미 사용한 다이아에 대해서는 청약철회가 제한됩니다.
• 환불 대상 금액은 유상 구매분 중 미사용 수량을 기준으로 산정되며, 무상 지급분은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
• 환불이 이루어질 경우 해당 구매로 지급된 무상 다이아도 함께 회수됩니다.
• 실제 환불 처리는 결제를 대행한 스토어의 정책과 절차에 따릅니다. 구매하신 스토어에 따라 아래 경로로 신청해 주세요.

4. 미성년자의 결제

• 만 19세 미만 이용자는 다이아를 구매하기 전 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 합니다.
• 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.
• 취소 요청 시 결제자와 법정대리인의 관계를 확인할 수 있는 자료를 요청드릴 수 있습니다.
• 다만 법정대리인의 동의가 있었거나, 미성년자가 본인의 재산 범위 내에서 처분이 허락된 금액으로 결제한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

5. 유효기간 및 소멸

• 다이아의 유효기간은 별도로 정하지 않습니다.
• 계정을 탈퇴하는 경우 보유 중인 다이아는 모두 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.

6. 다이아의 귀속

• 다이아는 구매한 계정에 귀속되며, 타인에게 양도·대여·판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 기기를 변경하더라도 동일한 계정으로 로그인하면 보유 다이아가 유지됩니다.

7. 결제 오류 및 문의

결제가 완료되었으나 다이아가 지급되지 않은 경우, 아래 정보와 함께 문의해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

• 앱에 로그인한 계정 이메일
• App Store 영수증 또는 주문번호
• 결제 일시 및 상품명

문의처: pomoco2608@gmail.com

8. 서비스 종료 시 처리

• 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일로부터 최소 30일 전에 앱 내 공지 및 등록된 이메일을 통해 안내합니다.
• 종료 시점에 남아 있는 미사용 유상 다이아에 대해서는 관계 법령에 따라 환불 절차를 안내합니다.

9. 사업자 정보

• 상호: forestfactory
• 대표자: 김남우
• 사업자등록번호: 809-50-00983
• 통신판매업 신고번호: 2026-서울마포-1838
• 주소: 서울특별시 마포구 와우산로 105, 5층 259-A호(서교동)
• 이메일: pomoco2608@gmail.com

10. 개정 이력

본 안내는 관계 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 안내합니다.

• [2026.09.24] 최초 작성